Bouaké le 18 septembre 2025 – La capitale du Gbêkê a abrité ce jeudi matin au rythme d’un événement majeur pour les retraités : l’inauguration de la nouvelle agence de l’IPS-CGRAE, en présence du Premier ministre Robert Beugré Mambé, représentant le chef de l’État, et du directeur général de l’institution, Aboudramane T. Berthé. L’occasion pour les autorités de réaffirmer l’engagement du gouvernement en faveur d’une retraite digne et sécurisée pour tous les travailleurs.

D’entrée, le chef du gouvernement n’a pas tari d’éloges à ceux qui, selon lui, ont consenti d’énormes sacrifices pour bâtir la Côte d’Ivoire : « Si la Côte d’Ivoire avance, si elle se modernise et progresse, c’est parce que vous, retraités, avez consacré votre énergie et vos années de travail au service du pays », a-t-il souligné. Porteur d’un message du président Alassane Ouattara, Mambé a salué « la fierté et l’exemple » que représentent les anciens fonctionnaires.

Dans un discours empreint de chaleur, il a rappelé le récent paiement, le 25 août dernier, d’une prime exceptionnelle accordée par le chef de l’État aux retraités du secteur public. « Cette prime n’est qu’un pas supplémentaire vers l’objectif de garantir à chaque travailleur une retraite digne et sécurisée », a-t-il insisté.

L’inauguration de l’agence de Bouaké, selon lui, illustre cette volonté : « Ce lieu est pensé pour respecter votre dignité, vous servir avec rapidité, assurer la proximité et simplifier vos démarches. » Robert Beugré Mambé a aussi mis en avant la philosophie présidentielle visant à doter toutes les grandes villes – de Korhogo à San Pedro en passant par Odienné et Bondoukou – de structures modernes au service des travailleurs et retraités.

Le Premier ministre n’a pas manqué de féliciter le ministre de l’Emploi et de la Protection sociale, Adama Kamara, qualifié de « laboratoire », pour sa capacité à transformer les idées en solutions concrètes. Il a également salué les performances de la CGRAE et de son directeur général, Aboudramane T. Berthé, « un homme humain qui a su transmettre son esprit à ses collaborateurs ».

Bien avant le chef du gouvernement, le DG de l’IPS-CGRAE plaçait l’événement dans une perspective institutionnelle. « Depuis 2014, nous avons engagé une politique de déconcentration pour rapprocher la protection sociale des populations », a expliqué Aboudramane T. Berthé. Avec cette nouvelle infrastructure, l’agence de Bouaké change de dimension.

Le site couvre une population importante : 24 884 fonctionnaires en activité, 5 651 retraités et une quinzaine d’associations de retraités. Trop exigu, l’ancien local ne répondait plus aux attentes. Le nouveau bâtiment, en revanche, offre un hall de pré-accueil pouvant recevoir une centaine de visiteurs, une salle polyvalente de 80 places, une infirmerie et des espaces adaptés aux besoins des assurés. « Ce n’est pas seulement un guichet de services, mais aussi un lieu d’écoute, de conseil et d’accompagnement », a insisté le directeur général.

M. Berthé a rendu un hommage appuyé à son « cher aîné », Jean-Claude Kouassi, ministre-gouverneur du District de la Vallée du Bandama, ainsi qu’au président du Conseil d’administration Koffi N’Guessan Lataille. Surtout, il a exprimé la reconnaissance de l’institution envers le président Alassane Ouattara, dont la « vision avant-gardiste a donné un élan historique à la sécurité sociale en Côte d’Ivoire ».

Clôturant son propos, Robert Beugré Mambé a loué la transformation de Bouaké, désormais « ville de la paix », et invité ses habitants à la reconnaissance : « Quand vous êtes reconnaissants envers vos bienfaiteurs, vous ouvrez les portes des écluses du ciel. »

Avec cette agence flambant neuve, Bouaké se positionne plus que jamais comme un centre stratégique de la protection sociale en Côte d’Ivoire.

JEN

Abidjan le 07 Août 2025 – L’Institution de Prévoyance Sociale Caisse Générale de Retraite des Agents de l’État (IPS-CGRAE) continue de tracer son sillon en matière de gouvernance exemplaire. Première en Côte d’Ivoire et en Afrique de l’Ouest à décrocher la certification ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités, elle se positionne aujourd’hui comme un modèle dans la sous-région. Une distinction qui n’est pas un simple label, mais le fruit d’un engagement rigoureux dans une démarche qualité, entamée en 2014.

C’est dans ce sillage que l’Union des Patrons de la Presse en Ligne de Côte d’Ivoire (UPLCI) vient de lancer une nouvelle rubrique intitulée « Les Points Forts de l’IPS-CGRAE ». Objectif : mettre en lumière les initiatives structurantes de l’Institution dans sa quête permanente du bien-être des assurés sociaux. La rubrique, diffusée sur la plateforme officielle www.upl.ci et relayée dans les médias membres de l’union, débute avec un thème de fond : « Les enjeux de la démarche qualité entreprise par l’IPS-CGRAE en 2014 et son impact pour les assurés sociaux ».

Dans une interview exclusive, le Directeur Général de l’IPS-CGRAE, M. Abdrahamane Tiémoko Berté, revient sur cette révolution silencieuse qui a métamorphosé le fonctionnement de l’institution. « La démarche qualité, entamée deux ans après la réforme institutionnelle de 2012, visait à structurer notre organisation autour de processus clairs, efficients et tournés vers la satisfaction des usagers », confie-t-il.

La première certification ISO 9001 version 2008 est obtenue en 2016, suivie de celle de la version 2015 en 2018. Depuis, les audits réguliers réalisés par AFAQ/AFNOR ont confirmé la conformité et la pérennité du système de management de la qualité mis en place.

Mais au-delà du prestige technique, les effets de cette démarche sont palpables. « C’est toute la relation avec nos assurés qui a changé. Grâce à cette dynamique d’amélioration continue, nos prestations sont devenues plus fluides, plus fiables, et nos partenaires sociaux reconnaissent désormais en l’IPS-CGRAE une institution de référence », affirme le DG. Et de rappeler que cette reconnaissance s’étend à l’échelle continentale, notamment au sein de la Conférence Interafricaine de la Prévoyance Sociale (CIPRES), où l’IPS-CGRAE s’impose comme pionnière.

Pour M. Berté, cette certification ne saurait être un point final. « Elle est une incitation constante à innover, à nous remettre en question, et à offrir à nos clients une qualité de service à la hauteur de leurs attentes », soutient-il. Une vision qui s’inscrit dans le cadre des objectifs stratégiques de transformation et de modernisation de l’administration publique, promus par le gouvernement ivoirien.

Avec cette initiative de l’UPLCI, la parole est désormais donnée aux faits, aux résultats, à l’exemplarité. L’IPS-CGRAE, en se hissant au sommet des standards internationaux, ne se contente pas de gérer des pensions : elle incarne une nouvelle ère de la prévoyance sociale, fondée sur l’excellence, la transparence et la confiance.

Source : upl.ci avec sercom IPS-CGRAE

Abidjan le 18 février 2025 – Dans le cadre de ses actions de communication et de marketing pour le bien-être de ses assurés sociaux, l’Institution de Prévoyance Sociale – Caisse Générale de Retraite des Agents de l’État (IPS-CGRAE) bénéficie du soutien médiatique de l’Union des Patrons de la Presse en Ligne de Côte d’Ivoire (UPLCI).
Ce partenariat, qui se renforce d’année en année, a été une nouvelle fois confirmé à l’occasion d’une rencontre d’échange entre les services de communication et de marketing de l’institution et une délégation du patronat des médias numériques de Côte d’Ivoire, conduite par son président, Nando Dapa Kobenan Paul Arnaud. Cette rencontre s’est déroulée le vendredi 14 février 2025 à Abidjan, dans l’un des bureaux de l’institution, en présence de la responsable du service, Madame Kouakou Carène, assistée de certains collaborateurs, dont Mme Sylla Mariama, Chérif Konasso et Traoré Aziz.

Lors de cette séance de travail, le président de l’UPLCI a réaffirmé l’engagement de son association à accompagner l’Institution de Prévoyance Sociale au profit des travailleurs du secteur public. À l’occasion de la prochaine caravane sociale intitulée « La Ronde du Social », initiée par le Ministère de l’Emploi et des Affaires Sociales et à laquelle la CGRAE a toujours pris une part active, les deux parties ont décidé de renforcer leur collaboration afin de mieux faire passer le message de la sécurité sociale auprès des assurés sociaux.
Dans ce cadre, le régime dit « la Complémentaire » sera mis en avant lors de cette tournée de sensibilisation. Face à la délégation de l’UPLCI, Mme Kouakou Carène a rappelé que « le produit de retraite complémentaire par capitalisation de l’IPS-CGRAE est la solution qui répond le mieux aux besoins des fonctionnaires et agents de l’État. En complément de la retraite de base, ce nouveau produit permettra, en fonction de l’effort d’épargne de chacun, de se rapprocher au mieux du revenu perçu durant la période d’activité ».
Pour Mme Kouakou, l’État, à travers le Ministère de l’Emploi et des Affaires Sociales ainsi que l’IPS-CGRAE, mise sur la vulgarisation de « la Complémentaire ». Le service de communication et de marketing compte sur les médias pour encourager une adhésion massive des fonctionnaires et agents de l’État. Il est à noter que, trois ans après son lancement, le nombre d’adhérents à ce régime social s’élève aujourd’hui à plus de 97 000.
Le président de l’UPLCI était accompagné, lors de cette séance de travail, par le premier vice-président, Eugène N’Da, le secrétaire général adjoint à l’organisation, Dimba Diallo, ainsi que Hermann Adépo.
Sercom UPLCI